随着家庭装修高峰期的到来，有关建筑装潢材料的消费投诉呈不断上升的趋势，其中有关木地板的投诉尤为突出，据统计约占建材类投诉的30％。

　　从投诉内容来看，其中有关木地板铺设后出现质量问题的投诉最为集中。比如：今年6月消费者傅女士在某装饰城某建材店购买了某品牌木地板，价值8750元。

　　6月21日傅女士发现已铺设好的地板中有70％以上呈瓦片状起撬，并发生开裂。她在同公司联系未果后，遂向崂山消协投诉。经了解，木地板质量差或铺设不规范均有可能引起木地板起撬，由于傅女士地板已经铺设，难以对其地板发生质量问题的原因和责任进行判定。经充分协调，公司才同意给予消费者800元补偿。

　　在此，消协提醒消费者在购买、铺设木地板时要注意：一是木地板购买后，尽量要求销售方或生产厂家铺设；二是如由装潢方铺设，一定要严格按厂方要求进行施工；三是在购买时，消费者可会同销售方留存一包木地板，一旦发生纠纷，可进行检测，以确定责任方。